Медицинская страховка в Таиланде

Туристическая поездка — очень ответственное дело, требующее тщательного планирования. Во время путешествия может случиться то, о чём бы вы никогда и не подумали. Что, если потребуется госпитализация? Что, если заболят зубы, случиться солнечный удар, укусит змея или обезьяна? А если случится авария на транспортном средстве, как добраться домой? Существует очень много «если», которые могут случиться совершенно внезапно. Для таких случаев существует медицинская страховка. Обсудим детальнее вопросы, которыми чаще всего задаются туристы.

Обязательная ли медстраховка для Таиланда?

По закону медицинская страховка в Таиланд не требуется, как, например, для стран Шенгенского соглашения. Но мы рекомендуем приобрести полис заранее, так как он обезопасит вас от непредвиденных затрат на лечение. Но здесь важно сделать грамотный выбор, ведь некоторые компании недобросовестно выполняют свои обязательства или включают в договор тезисы, которые можно трактовать неоднозначно.

Стоит ли оформлять полис страхования от несчастного случая?

Многие туристы не понимают разницы между понятиями «полис медицинского страхования» и «полис страхования от несчастного случая». Отличие объясним на примере. Если человек выбрал второй вариант, и у него случится аппендицит, то эта страховка не покроет расходов на лечение. При небольших травмах, полис покроет всего 5 – 10%, а сама выплата произойдёт уже на родине. То есть застрахованное лицо будет расплачиваться в Таиланде за свой счёт.

Стоит ли оформлять дополнительные страховки?

Страхование гражданской ответственности. Очень важно, если планируется аренда транспортного средства. Так, если произойдёт дорожно-транспортное происшествие с нанесением ущерба чужому имуществу, то страховой полис покроет такие непредвиденные расходы.

Страхование багажа. Вероятность безвозвратного исчезновения багажа довольно невелика, но если требуется перевозка ценных вещей, стоит задуматься об этой опции.

Страхование задержки рейса. За каждый час задержки страховая компания может выплатить небольшую сумму.

Что такое ассистенс?

Ассистенс — это международная сервисная компания, предоставляющая услуги оплаты страховых случаев и направления в госпиталь. По сути, эта фирма будет непосредственно заниматься вашим лечением. Заказывая страховку в России, вы в первую очередь выбираете ассистенс, который будет вас обслуживать в Таиланде. Обратите на это особое внимание!

Если предстоит поездка в определённый город, важно поинтересоваться, с какими больницами работает определённый ассистенс. Такую информацию можно получить в call-центре или на официальном сайте страховщика. Будет очень подозрительно, если сотрудники компании не знают, с какими ассистенсами они работают.

Можно ли купить страховку у ассистенса напрямую?

Приобрести страховой полис у ассистенса напрямую невозможно, а потому предварительно нужно обратиться к страховой компании, будучи ещё в России. Одним из исключений является популярная фирма International SOS, но стоимость заказа полиса у неё является довольно высокой — до 700 $. Кроме того, отсутствует поддержка на русском языке.

Что если в городе нет госпиталя, который обслуживает ассистенс?

В зависимости от страховой компании, решение может быть следующим:

лечение в местном госпитале, услуги в котором будут оплачены страховщиком;

транспортировка в соседний город за свой счёт и продолжение лечения в госпитале, с которым сотрудничает ассистенс.

Недобросовестный страховщик может попросту тянуть время или игнорировать ваши запросы.

Как сделать правильный выбор?

Перед выбором страховой компании многие предпочитают просматривать информацию в интернете. При этом стоит учесть, что негативные и положительные отзывы есть у каждой фирмы, а потому определиться бывает довольно сложно. Мы рекомендуем обращать внимание не на мировую известность бренда, а на время работы на рынке и рейтинг его ассистенса в государстве, которое вы хотите посетить. Рассмотрим подробнее, на что стоит обратить внимание.

Наличие франшизы. Если ваш полис предусматривает франшизу в 100 – 200$, это означает, что страховая компания будет оплачивать только сверх указанной суммы. Так, приём у врача может стоить 50$, и страховщик не обязан за него платить.

Наличие опций «Активный отдых» или «Спорт». Они понадобятся, если вы планируете кататься на байке, мотоцикле или заниматься экстремальными видами спорта.

Сумма страхового платежа. Желательно, чтобы она была от 30 до 50 тыс. $. Это будет очень важно, если потребуется срочная госпитализация.

Количество страховочных дней. Полис может быть действительным в течение одного года, но страховать всего на 30, 40 или 60 дней. Стоит быть внимательным!

Наличие защиты от тропических заболеваний. Многие полисы не покрывают лечение, если от них не сделаны прививки, например, гепатит, лихорадка денге, малярия и прочие.

Порядок покрытия страховки. Одни компании оплачивают страховку только по возвращении в Россию, другие — на месте происшествия.

Страховые компании, как правило, не выплачивают средства, если человек находился в состоянии алкогольного опьянения. Хотя политика некоторых фирм такова, что не страховым считается только тот случай, когда происшествие произошло из-за действия алкоголя. Лучше заранее узнать из отзывов в интернете, как реально ведёт себя фирма-страховщик.

Страховые компании и их ассистенсы в Таиланде

Liberty — Class assistance. Удобный сервис для тех, кому страховой полис нужен очень срочно. Его можно приобрести в онлайн-режиме даже будучи заграницей. Фирма предоставляет гибкую систему скидок, а также страхование детей без ограничения по возрасту.

«Согласие» — Savitar Group. Фирма «Согласие» не работает с ISOS, имеет непрозрачную систему обслуживания детей, хотя и достаточно много положительных отзывов в пользу страховщика.

«Медэкспресс» — Mondial assistance. В интернете существует немного отзывов о компании. Из преимуществ стоит отметить отсутствие франшизы и страхование детей до 7 лет с повышающим коэффициентом «2».

«Военно-страховая компания» — Class assistance. Страховые полисы имеют солидную франшизу в 200$ и всего два посещения к врачу являются оплачиваемыми. Положительные и негативные отзывы практически в равной пропорции.

«Транснефть» — Class assistance. Из положительных сторон стоит отметить рост скидки в зависимости от длительности поездки. Страхование на детей до 1 года отсутствует, от 1 до 3 лет — с коэффициентом 1,5.

«Ресо-Гарантия» — Axa assistance. Существует много положительных отзывов. Среди недостатков стоит отметить отсутствие технической поддержки, страхования детей до 1 год, а также высокую стоимость для краткосрочных поездок.

Ингосстрах — Smile. Солидный украинский ассистенс, предоставляющий возможность купить страховой полис в онлайн-режиме. Из недостатков стоит отметить высокую стоимость.

Среди других серёзных фирм можно выделить ERV Travel, УралСИБ, Allianz, Альфа-страхование, Росгосстрах, Росно, Ренесанс, МСК, Тинькофф и другие. Перед оформлением страхового полиса важно прочитать все пункты договора.

Что если заказать страховку непосредственно в Таиланде?

Покупка страхового полиса в Таиланде может обойтись существенно дороже. Но такой вариант имеет свои выгоды, ведь ваш страховщик находится в непосредственной близости от вас. Наиболее популярными являются компании Bupa и ThaiHealth. Нужно быть готовым к тому, что стоимость полиса может быть рассчитана несколько оригинальным с точки зрения европейца методом. Например, для женщин страховка стоит дороже, чем для мужчин, возраст также имеет большое значение при расчёте стоимости. Полис действует спустя 30 дней после подачи заявления.

Существует два типа полисов:

In-Patient — покрывает стоимость госпитализации, цена для мужчин до 25 лет — до 7 тыс. бат, для женщин — около 9 тыс. бат, детям до 5 лет — около 22 тыс. бат;

Out-patient — полностью покрывает стоимость лечения в одной из клиник Таиланда.

В качестве одного из недорогих вариантов медицинского страхования в Таиланде можно рассмотреть покупку полиса, привязанного к банковской карте.

Что делать, если наступил страховой случай?

Как только вы купили полис, стоит сфотографировать его на смартфон или сделать скан-копию. Зачем это нужно? При наступлении страхового случая, ассистенс может попросить отправить полис электронной почтой или предоставить его копию. Если документ уже будет в черновиках на email, вы существенно упростите эту задачу.

Как только вам потребовалось обратиться к доктору, звоните по одному из номеров, указанных на страховом полисе. В call-центре вас могут соединить с лечащим врачом, подберут для вас лечебницу и отправят туда гарантийное письмо.

В клинику стоит ехать только после того, как страховщик связался с больничным персоналом. Если же требуется оперативное лечение, то у оператора стоит уточнить, в какую больницу можно ехать без гарантийного письма.

Стоит помнить, что вам не стоит отдавать деньги ни за какие медицинские процедуры. Всё входит в стоимость страхового полиса. Если страховая компания не выслала гарантийное письмо, а клиника оказала соответствующие услуги, ни в коем случае не оставляйте паспорт, деньги или какие-либо ценные вещи в качестве залога. Стоит настойчиво просить страховщика выслать рекомендательное письмо.

Рекомендуем тщательно придерживаться вышеизложенных рекомендаций. Они помогут вам в полной мере воспользоваться услугами страховой компании и быть уверенным в том, что вас максимально комфортно обслужат в одной из клиник Таиланда. Доброго здоровья!

Страховые компании и ассистансы Таиланда

Bupa Pattaya

Тел.: +66 0 3837 0880 4, 0 3837 0885 (факс).
Email: chonburi@bupa.co.th
Адрес: 7/6-7 Moo 6 Sukhumvit Road, T. Naklua, A. Banglamung, Паттайя Чонбури, 20150.

Bupa Главный офис

Тел.: +66 0 2677 0000, 0 2230 6500
Email: tele@bupa.co.th
Адрес: 98 Sathorn Square Office Tower, 14-15 floors, North Sathorn Road, Silom,
Bangrak, Бангкок, 10500

ThaiHealth

Тел.: +66 2 343 1500, 2 343 1501 (факс).
Email: InterRelations@thaihealth.or.th
Адрес: 99/8 ThaiHealth Centre, Soi Ngamduplee, Thung Maha Mek, Sathorn, Бангкок, 10120

Class assistance

Тел. в России: +7 812 640 72 92, 644 72 89 (факс).
Email: ops@class-assistance.com
Адрес: 198188, Россия, Санкт-Петербург, ул. Зайцева, 41, Бизнес-Центр «РУМБ».

Savitar Group

Тел.: +66 852 769 117.
Тел. в России: + 7 495 987 17 75, 987 17 76 (факс).
Email: svg@savitar-gr.com
Skype name: savitar.ops
Адрес: 127051, Россия, Москва, пер. Большой Каретный, д.20/3, п. 4, эт. 3.

Mondial assistance

Тел.: +66 0 2305 8512.
Email: travelinsurance@allianz-assistance.co.th

Smile Assistance

Тел.: +66 2 625 31 77, 625 30 00 (факс).

Axa assistance

Тел.: +66 2 648 0400, 261 9919 (факс).
Email: cs@ipa.co.th
Адреса:
1) Bangkok Business Building, 15 th Floor, Unit 1501, 54 Sukhumvit 21 (Asoke) Road, North Klongtoey, Wattana, Bangkok, 10110;
2) 100/4-5, Vongvanij Complex Building B 11 th Floor, Rama IX Road, Huai Khuang, Bangkok 10310, Thailand.